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Políticas de Garantía
Los productos están sujetos a una garantía de 6 meses desde la fecha de compra.
Se reparará el producto siempre que presente alguna falla de fabricación.
Una vez recibido el producto, se hará la inspección correspondiente para verificar si la falla corresponde a motivos de fabricación y no de daño causado por el cliente.
No se aplicará la garantía cuando se presente cualquiera de las siguientes condiciones:
- Cualquier defecto y/o daño no atribuible al proceso fabricación, tales como golpes, caídas, almacenamiento inadecuado o exposición a condiciones para las cuales no fue fabricado el producto, desgaste normal.
- No seguir las instrucciones descritas por el vendedor.
- Uso no doméstico.
- Modificación de producto.
Para el ejercicio de la garantía, el cliente deberá hacer llegar el producto defectuoso asumiendo el cargo de transporte o bien entregarlo presencialmente, Mercado Muebles no se hará cargo de los costos asociados al traslado del producto.
Mercado Muebles no se adhiere al Derecho a retracto.